No decorrer de um único dia, todos passamos por momentos de alegria, preocupação, tristeza, esperança, frustração… somos capazes de sentir uma infinidade de emoções e agir com e através delas. Não somos seres planos, estagnados… somos dinâmicos, são os altos e baixos que nos definem como pessoas e nos permitem agir no mundo. Portanto, compreender e saber gerir corretamente as nossas emoções e as da nossa equipa é essencial para atingir os nossos objetivos. É importante não perder de vista este plano emocional e saber interpretá-lo pode ser a chave de que precisávamos.
Não existem emoções boas ou más, cada emoção é uma mensagem e contém informações valiosas que, se a decifrarmos de forma eficaz, serão essenciais para atingir os nossos objetivos em equipa.
As emoções nos oferecem pistas sobre problemas ou oportunidades em nosso negócio, e cada emoção nos oferece uma ação para superá- las ou aproveitá-las e manter o equilíbrio.
O sentimento é crucial para a nossa evolução pessoal. Compreender o que os outros sentem é crucial para a evolução do nosso negócio. Caso contrário, se não conseguirmos decifrar estas mensagens ou simplesmente não as ouvirmos, significará proceder às cegas, o que pode causar problemas e impedir-nos de alcançar os nossos objetivos.
As emoções não simplesmente “aparecem”. Podemos criar emoções, podemos gerar emoções na equipa, em situações específicas, todos temos a capacidade de ser designers de emoções. Liderar uma equipa consiste, com diferentes métodos, em inspirar emoções nos nossos colaboradores que os façam sentir-se valiosos, úteis, envolvidos… consiste em criar uma estratégia.
Esta arquitetura de design emocional é baseada na capacidade das pessoas de assumir o controle de nossas emoções. É uma capacidade humana inata, por que não aproveitá-la?
Se, por exemplo, precisamos dizer algo a um funcionário, devemos primeiro refletir sobre o que queremos alcançar com aquela conversa, não nos deixar levar, não improvisar, mas sim estabelecer um plano e extrair a emoção adequada que nos permita fazer isso.
isto. atingir esse objetivo.
Se o nosso objetivo com a conversa é falar com eles sobre certas deficiências ou certos erros que queremos que corrijam ou melhorem, então devemos nos conectar com o seu compromisso com a empresa, em vez de nos deixarmos levar por emoções de desconfiança ou rejeição. . É importante trabalhar a nossa arquitetura emocional para desenhar estruturas robustas nas quais se baseiam os nossos objetivos. Estruturas como comprometimento, respeito… são essenciais na hora de liderar equipes. Na Intrategia acreditamos na arquitetura emocional, na criação de um negócio a partir de dentro que se materialize no exterior, na formação de líderes capazes de apoiar os outros e a si próprios, isso é a Intrategia.
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